Гарантийный отдел

Гарантия завода-изготовителя означает, что производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве товара материалов в течение установленного срока. В случае выявления таких дефектов он их устраняет за свой счет или бесплатно предоставляет аналогичный товар взамен неисправного.
Мы со своей стороны всегда поможем вам в случае гарантийной неисправности товара!

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку
полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате товара покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам внешнего вида товара не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Мы всегда поможем вам в трудной ситуации! При покупке товара в ТЕХВИДЕОСЕРВИС, вы получаете дополнительно возможность получить подменный товар в случае гарантийного случая!